よくあるご質問
製品全般について
製品はどこで生産されているのでしょうか？
自社の拠点は日本の京都、それから中国の深センにあります。
主な製品は、日本から材料（越前や伊予産の「和紙」やその他様々な材料）を自社の中国工場に輸出し、生産をしています。
生産指示から検品まで、中国工場と情報共有できるように、日本で一貫管理しています。
色紙、便箋、はがき、封筒は、日本で生産しています。
主な製品は、日本から材料（越前や伊予産の「和紙」やその他様々な材料）を自社の中国工場に輸出し、生産をしています。
生産指示から検品まで、中国工場と情報共有できるように、日本で一貫管理しています。
色紙、便箋、はがき、封筒は、日本で生産しています。
生産国の表示について教えて下さい。
中国で一旦加工した製品については、関税法第71条に基づいて、「Made in China」を表示しています。 日本に輸入後、実質的な最終加工を行う場合は、「Made in Japan」となります。
和紙を作っているのですか？
弊社では和紙の抄造は行っておりません。オリジナル和紙の製造を、越前や伊予をはじめとした日本各地の提携和紙メーカーに用途に応じて委託しています。
扇子はどこで加工していますか？
中国の自社提携工場で弊社の一貫管理で加工を行っています。校正も可能です。
友禅紙はどこで生産していますか？
越前で抄造した和紙に、スクリーン印刷の技法で生産をしています。和紙を輸出し、中国提携工場で印刷をしていましたが、2021年より日本国内の提携工場にて生産移行しました。現在、中国と日本の生産分とが柄別で混ざっている状況です。手染友禅紙 菊全判へ生産移行しています。（国内生産）
製品に名入れをお願いしたいのですが
この場合、オーダーメイド対応として承ります。製品によって、名入れの方法、ロット、等条件が違いますので、お気軽にご相談ください。
製品の熨斗かけやラッピング（包装）はお願いできますか？
卸ですので行っておりません。オリジナル製作という形で、数量100以上でしたら有料にてご対応しますが、包装形態は、キャラメル包装のみとなりますのでご了承ください。包装紙は、当社おまかせで、紙の指定はできません。
製品購入について
取引希望です、先ずは説明してもらえないですか？
営業よりご連絡させていただきます。まずは、当社と取引契約ご希望の旨をメールもしくはお電話にてご連絡ください。
BtoBサイトの使用方法について詳しく教えてください
このサイトの利用方法については、"B2B会員のご案内"をお読みください。それでも不明な点がございましたらお電話ください
個人ですが、このサイトからの購入は可能ですか？
このサイトは”卸”専用となっております。個人（一般）のお客様は、アンテナショップ「わがみ小路」をご利用くださいませ。
注文してからどれくらいで納品できますか？
ご注文いただいてから、在庫のあるものは2～3営業日で出荷します。在庫の切れているものは納期についてお問合せください。
返品はできますか？
お届け日から一ヶ月以内の不良品に限り返品・交換のご対応をさせていただきます。
FAXで注文できますか？
承っております。≫こちらから注文用紙をダウンロードすることができます。
複数の住所に送ることはできますか？
ご相談いただければ対応いたします。
メール便で送れますか？
メール便での発送は承りかねます。
海外への発送はできますか？
OCS,EMS,DHLでの発送実績ございます。パレット発送も致します。事前にご相談いただければ、可否含めて返答させていただきます。
オリジナル製作について
デザインをお願いすることはできますか？
デザインは承っておりません。素材の提供で簡単な配置のみなどは、対応致しますが、別途作業費用が必要です。
名入れはできますか？
製品によって、名入れの方法、等、条件が違いますので、お気軽にご相談ください。
ワードやエクセルデータでの入稿はできますか？
テンプレートに従ってのご入稿をお願いします。
サンプル製作はしてもらえますか？
一部有料となりますが、可能です。
色校正はできますか？
有料にて承っております。
ホームページに掲載している商品以外も作成可能ですか？
もちろん可能です。製品見本や詳しい仕様書をいただければ、見積りやサンプル作成など可能となります。
納期はどのくらいかかりますか？
OEM・オーダー商品ページをご覧ください。ただし、数量や時期により変動しますので、ご発注の際にご確認ください。
急いでいるのですが対応してもらえますか？
主に中国生産品の場合、商品や時期によりますが、船便で校了後40〜50日かかります。航空便対応も可能ですが、その場合、送料のご負担をお願いしております。先ずは、ご相談ください。可能な限り、負担の少ない方法で対応致します。
いくつから注文できますか？大量注文はできますか？
商品にもよりますが、最低10個からのものもございます。大量となると、例えば5000個を超える場合に、一括納品、分納等その他、納品方法についてご相談させていただきます。
ギフト用のラッピングや、のしはつけられますか？
有償にて対応しております。包装形態は、キャラメル包装のみとなりますのでご了承ください。包装紙は、当社おまかせで、紙の指定はできません。
複数の住所に送ることはできますか？
ご相談いただければ対応いたします。
海外への発送はできますか？
OCS,EMS,DHLでの発送実績ございます。パレット発送も致します。事前にご相談いただければ、可否含めて返答させていただきます。
オリジナル扇子について
【扇子】刷本支給、布支給の場合の条件を教えてください。
紙は60g/㎡程度の厚みが適しています。弊社HP内のテンプレートをご利用頂き印刷をお願いします。
素材によっては、不向きなものもございます。まずはサンプル作成をお勧めいたします。
素材によっては、不向きなものもございます。まずはサンプル作成をお勧めいたします。
【扇子】中骨のオリジナルはできますか。
可能です。骨のテンプレートをご用意しております。お問い合わせください。
【扇子】香り付けはできますか。
扇子への香り付けは対応しておりません。
【扇子】デザインをお願いしたい。
デザインは承っておりません。
素材の提供で簡単な配置のみなどは、対応致しますが、別途作業料が必要です。
素材の提供で簡単な配置のみなどは、対応致しますが、別途作業料が必要です。
【扇子】どこまでのオリジナリティが可能ですか？
まずはご希望の仕様をお知らせください。
製品、パッケージや、運送といった、お手元に届くまでの一連の流れを可能な限りご希望に添えるように致します。
製品、パッケージや、運送といった、お手元に届くまでの一連の流れを可能な限りご希望に添えるように致します。
オリジナル御朱印帳について
【御朱印帳】中紙の印刷はできますか？価格は？
２色印刷程度までなら可能です。
印刷したいページ数等の仕様によって、価格がかわりますので、お問い合わせください。
印刷したいページ数等の仕様によって、価格がかわりますので、お問い合わせください。
【御朱印帳】折数・寸法変更はできますか？
できます。仕様をお知らせください。
【御朱印帳】表紙デザインと共柄の巾着袋制作はできますか？
できます。
熱転写印刷で対応していますので、お問い合わせください。
熱転写印刷で対応していますので、お問い合わせください。
【御朱印帳】どこまでのオリジナリティが可能ですか？
まずはご希望の仕様をお知らせください。
製品、パッケージや、運送といった、お手元に届くまでの一連の流れを可能な限りご希望に添えるように致します。
製品、パッケージや、運送といった、お手元に届くまでの一連の流れを可能な限りご希望に添えるように致します。
【御朱印帳】表紙の印刷にPP貼りはしたくないのですが。
持ち歩くものですので、擦れ等での色落ちを防ぐ為に、PP貼りを基本としております。どうしてもPP貼りをしない方法でということでしたら、ご相談承ります。
オリジナル和紙便箋・一筆箋について
【和紙便箋・一筆箋】全て和紙ですか？
基本和紙を使用します。１０００冊以上でしたら、洋紙での対応も可能です。ご希望の紙、厚みをお知らせください。
【和紙便箋・一筆箋】オリジナルサイズや枚数に対応してもらえるのか？
できます。ただし、綴り数は手加工の限度から、50枚までしかできません。
【和紙便箋・一筆箋】表紙に箔押しなどの加工はできる？
できます。サイズや入れる内容によってその都度のお見積もりとなりますので、お問い合わせください。
【和紙便箋・一筆箋】書き味を知りたい
紙によって、ペンの種類によって全く変わります。
先ずは、サンプル紙をご用意致しますので、お問い合わせください。
先ずは、サンプル紙をご用意致しますので、お問い合わせください。
【和紙便箋・一筆箋】封筒もつけたい。どこまでのオリジナリティが可能ですか？
まずはご希望の仕様をお知らせください。
製品、パッケージや、運送といった、お手元に届くまでの一連の流れを可能な限りご希望に添えるように致します。
製品、パッケージや、運送といった、お手元に届くまでの一連の流れを可能な限りご希望に添えるように致します。
オリジナル色紙について
【色紙】刷本支給の場合の条件を教えてください。
上質紙系の紙でしたら、100g/㎡から125g/㎡くらいの厚み。テンプレート通りの付け合わせで面付けをお願いします。
コート紙に印刷は、縁巻きのローラー型がつきやすく、オフセット印刷最終ニスかけをしていただくようお願いします。
コート紙に印刷は、縁巻きのローラー型がつきやすく、オフセット印刷最終ニスかけをしていただくようお願いします。
【色紙】印刷データはどうやって渡せばいいですか？
メール添付もしくは、外部サーバー（宅ファイル便など）をご利用ください。CDR支給の場合は、基本返却致しませんのでご了承願います。
【色紙】布も仕立てられますか？
実績はありますが、布の具合によって加工の可否確認が必要です。一度お問い合わせください。
【色紙】日本製ですか？
日本製です。
【色紙】変形判は可能ですか？例えば○や△など。
絵馬型、○型は実績がございます。形によっては加工出来ない場合もございます。一度お問い合わせください。
オリジナル貼り箱について
【貼り箱】刷本支給、布支給をしたいのですが。
弊社よりテンプレートをご利用頂き印刷をお願いします。
素材によっては、不向きなものもございます。まずはサンプル作成をお勧めいたします。
素材によっては、不向きなものもございます。まずはサンプル作成をお勧めいたします。
【貼り箱】食品用の箱は可能ですか？
食品衛生法に基づく紙のご用意が難しく、直接食品が触れない条件での外箱生産の実績は多数ございます。
【貼り箱】箱の中に入れるものを支給して、セットまでの対応をお願いしたいのですが。
数量、入れる内容物によって可否がございます。一度お問い合わせください。
【貼り箱】どこまでのオリジナリティが可能ですか？
まずはご希望の仕様をお知らせください。
製品、パッケージや、運送といった、お手元に届くまでの一連の流れを可能な限りご希望に添えるように致します。
製品、パッケージや、運送といった、お手元に届くまでの一連の流れを可能な限りご希望に添えるように致します。
オリジナル紙袋について
【紙袋】紙支給で製作できますか？
中国への輸出手続きが必要なのと、お客様の輸出料のご負担が必要になるため、現在支給紙での加工は行っておりません。
【紙袋】どのような紙か確認できますか？
紙見本帳がございますので、ご要望頂けましたらお送り致します。
【紙袋】サンプル作成はできますか？
印刷無し、校正印刷したもので作成、どちらも有償で対応しております。
【紙袋】デザインをしてもらえますか？
デザインは行っておりません。素材の提供で簡単な配置のみなどは、対応致しますが、別途作業料が必要です。
【紙袋】対象物に合わせて仕様を決めたりサイズを決めたりできますか？
紙厚、底に敷くボール紙、持ち手等、ご相談いただければ適した形状の紙袋を提案させていただきます。
オリジナルで作る和の高級記念品について
【和の高級記念品】既製商品以外での対応は可能ですか？
まずはご希望の仕様をお知らせください。
製品、パッケージや、運送といった、お手元に届くまでの一連の流れを可能な限りご希望に添えるように致します。
製品、パッケージや、運送といった、お手元に届くまでの一連の流れを可能な限りご希望に添えるように致します。
【和の高級記念品】HP以外の自動見積もりはないですか？
先ずはお見積もりの必要なアイテムをお知らせください。メール等で早急にご対応させて頂きます。自動見積もりにつきましては、少しづつ増やしていけるようすすめてまいりますので、ご了承ください。
【和の高級記念品】納品に何日程かかりますか？
アイテム、数量にもよりますが、出来る限り校了後45日にて対応しております。
【和の高級記念品】包装はできますか？
有償にて対応しております。包装形態は、キャラメル包装のみとなりますのでご了承ください。包装紙は、当社おまかせで、紙の指定はできません。
【和の高級記念品】熨斗かけはできますか？
有償にて対応しております。
